臺灣游成游客投訴重災區

　　超低價導致金口碑旅游線路蒙塵

　　臺灣游成游客投訴重災區

　　省旅游局去年直接受理投訴60起，接近三分之一都是臺灣游。昨天，湖北省旅游局發布赴臺旅游專項檢查報告顯示，過去口碑上佳的臺灣游，正成為投訴重災區。

　　省旅游局報告顯示，2012年受理赴臺旅游投訴18起，2011年僅有5起。投訴中還有兩起系群體投訴，涉及300多名游客。增加購物次數、減少服務項目、降低等級標準等投訴，頻頻出現。

　　臺灣游品質下降的主要原因是，受越來越低的價位拖累。臺灣游起初高達萬元以上，此后保持在六七千元。這個階段也是臺灣游品質最高、口碑最好的時候。此后，越來越多的旅行社經營臺灣游，有的打出2480元的超低報價。而臺灣游往返交通費加上地接費，成本起碼要3800元。很多旅行社因此暗中把酒店、餐飲、景點標準降低，或通過增加購物和自費項目來牟利。

　　省旅游局旅游監察總隊負責人表示，凡整改不到位的旅行社，將一律責令其停業整頓，對中、低價位的赴臺游線路產品，總隊將隨團暗訪。