12日上午，位于西站北廣場西側(cè)停車場的臨時售票處正式啟用。
北京西站表示，西廣場臨時售票處共計61個窗口，將視客流情況逐步開啟。和往年相比，臨時售票處的功能在今年春運時將作出調(diào)整。北廣場地面售票大廳和地下售票大廳中的退票和始發(fā)改簽業(yè)務(wù)全部挪進(jìn)臨時售票處辦理。調(diào)整后，原有售票廳各窗口均可辦理售票、取票業(yè)務(wù)。南廣場的退改簽業(yè)務(wù)不變，仍在南售票大廳內(nèi)進(jìn)行。
據(jù)了解，春運期間，北京西站的人工售票窗口將達(dá)到199個，89臺自助取售票機全部開啟，并設(shè)置值班主任窗口7個、改簽窗口15個、退票窗口25個、學(xué)生窗口31個、務(wù)工人員購票窗口33個、“036”愛心窗口5個、殘疾人窗口3個。其中89臺自助設(shè)備具體分布為：網(wǎng)絡(luò)購票自助換票廳有自助換票機24臺，北售票廳內(nèi)有自助售票機18臺，北二樓自助售票廳有自助售票機18臺，地下中轉(zhuǎn)廳有自助換票機3臺，南售票廳有自助售票機、自助換票機共26臺。
（責(zé)任編輯 ：范源媛）
