據(jù)中國之聲《央廣新聞》報(bào)道，近日，攜程網(wǎng)位于北京銀河SOHO中心的旅游體驗(yàn)店正式開業(yè)，從線上到線下，攜程的此舉是否會(huì)攪動(dòng)傳統(tǒng)旅游市場的一池春水。
傳統(tǒng)的旅游門市店都知道里面是什么樣的，互聯(lián)網(wǎng)的門市首先原有的實(shí)體店功能比如現(xiàn)場的咨詢、報(bào)名下單還有送簽服務(wù)都有。與眾不同的是，攜程還有旅游線路的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，另外店員會(huì)一對一的教顧客如何通過網(wǎng)絡(luò)還有手機(jī)預(yù)訂旅游。實(shí)質(zhì)上就是攜程為了把觸角伸向互聯(lián)網(wǎng)覆蓋不到的群體開了實(shí)體店，之后還希望通過線下的實(shí)體店發(fā)展更多的線上用戶。
攜程為什么會(huì)這么做呢？2013年時(shí)，中國旅游市場總交易額大約2.95萬億元，其中在線旅游交易規(guī)模大約2000多億元，和整個(gè)旅游行業(yè)相比在線旅游市場的比重不到10%。這么大的蛋糕是等消費(fèi)者自我養(yǎng)成網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣，還是主動(dòng)去出擊推消費(fèi)者一把呢，攜程選擇了后者。
這么做確實(shí)會(huì)對傳統(tǒng)的旅游行業(yè)造成很大的影響，因?yàn)閷τ趥鹘y(tǒng)的旅行社來說，這相當(dāng)于把合作伙伴變成了半個(gè)競爭對手，其他的網(wǎng)站是不是準(zhǔn)備復(fù)制呢？針對這個(gè)問題，途牛網(wǎng)的有關(guān)人士表示，現(xiàn)在他們已經(jīng)有了15家分公司，途牛近期的擴(kuò)張主要面對二三線城市服務(wù)中心，并且暫時(shí)否定了開類似實(shí)體店的打算。而去哪兒網(wǎng)表示后續(xù)的主力將會(huì)繼續(xù)拓展移動(dòng)客戶端上的優(yōu)勢，暫時(shí)沒有打算開線下發(fā)展戰(zhàn)略部署。（記者張聞）
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