近日，攜程旅行網宣布其位于北京銀河SOHO中心的首家體驗店開業。體驗店提供北京兩百多家旅行社的一萬多個旅游產品，成為“全北京旅游產品最多的店”，游客在此可以實現網絡旅游互動體驗、現場咨詢接待、報名下單、送交簽證材料等，體驗店與攜程網站、手機APP、電話中心配合，形成線上、線下、無線融合的立體服務網絡。這是攜程創立15年來首次在線下開設旅游體驗店。

　　攜程旅行網高級副總裁、華北區總經理郭東杰在開業儀式上表示，體驗店的定位是攜程旅游品牌、產品與優質服務的線下體驗中心，核心功能是對旅游者提供面對面的服務。“如果首店成功，我們將考慮在北京和全國設立更多的體驗店，為旅游者服務。”郭東杰表示，目前攜程一年服務的旅游者超過1億人次。（記者鄢光哲）