剛剛在全球推出第十大品牌的喜達屋酒店集團卻要面臨被出售的命運。
4月30日，《華爾街日報》指出，美國連鎖酒店業巨頭喜達屋聘用了投資銀行Lazard來“探索一整套的戰略和財務選擇以提高股東價值”，此舉可能會帶來該公司作價出售的結果。
知情人士向媒體透露，喜達屋對被收購的可能性持開放態度，并且該公司也可能采取其他一些選擇，例如出售不動產、收購另一家公司或品牌等。Senator、Fir Tree等基金都認為，喜達屋應該會考慮作價出售、出售旗下資產和控制成本。
近期有消息稱喜達屋酒店可能會被洲際酒店集團收購，同時亦有喜達屋將收購洲際酒店的傳聞。對此，騰訊財經致電了洲際酒店集團中國區內部人士后，但對方表示對此并不知情。
增長動力依靠SPG會員
根據喜達屋周三公布的財報顯示，該公司第一季度凈利潤下降至9900萬美元，去年同期的凈利潤為1.37億美元;每股收益為58美分，低于去年同期的71美分。營收比去年同期下降2.9%，跌至14億美元。第一季度的每可用客房收入增長5.2%，主要由于北美和拉美業務部門表現強勁，但歐洲業務則下降了10.5%。
然而，利潤下降似乎并不影響喜達屋對中國市場的熱情，喜達屋酒店集團高級副總裁Chris Holdren對騰訊財經表示，“2014年，喜達屋在中國共開了17家酒店，今年還會開20家。目前，大中華區共有146家喜達屋旗下的酒店，過去5年間，我們每兩周就會新開一家酒店。”
“目前在中國市場，我們入住客人的52%都是我們的SPG(Starwood Preferred Guest)會員俱樂部的成員，這樣大的會員基礎，對酒店的運營提供了保證，我們的SPG會員現在通過SPG在線訂房的數量比其他渠道的要多，而且中國是全球SPG會員增長最快的，2011到2014年三年間中國的SPG會員數量增加了108%。”Chris Holdren稱。
“在我們的中國酒店中，三分之二都是中國客人，三線城市95%都是中國客人。”Chris Holdren表示，“當然，作為一個全球性的品牌，有必要因地制宜地進行本地化改造，比如在我們的早餐當中我們就有粥、以及中式早餐。”
“我們保持會員數量，首先歸功于住宿獎勵計劃，二是我們與合作伙伴的互相認同也是相當重要的，我們致力于通過合作伙伴關系滿足客戶的需求。”Chris Holdren稱。
智能技術改變住宿體驗
在智能技術應用方面，喜達屋一直是較活躍的國際酒店集團之一，而這也將為集團加價不少。
2月25日，喜達屋SPG俱樂部宣布與UBER達成全球獨家會員福利戰略合作，SPG俱樂部會員在全球任一區域使用Uber即時用車服務都能獲取Starpoints積分，并能夠兌換免費住宿等服務。
喜達屋酒店集團首席執行官AdamAron此前表示,“與創新科技先鋒Uber的合作，對于交通出行方式的變革具有深刻意義。我們與 Uber 的全新合作將提升 SPG 俱樂部會員的積分獎勵計劃，這也是喜達屋集團融合高科技和高感知改變賓客旅行體驗的新方式。”
Chris Holdren在接受騰訊財經采訪時表示，“在中國，像微信微博這樣的社交平臺對我們來說都非常重要，大家知道，SPG應用程式是作為首發應用程式入駐Apple Watch的，我們目前也得到了非常好的反響，當然這是一個新的平臺，我們還在不斷升級中，客戶不僅可以用智能手表開門，還能夠瀏覽到入住時的重要信息，這能很好地增強入住體驗。”
4月25日，喜達屋正式宣布用戶可以使用Apple Watch來解鎖全球超過100家連鎖酒店的客房，并且通過內置的應用還能引導用戶到達酒店和完成登記操作。喜達屋酒店和度假村的高級副總裁Mark Vondrasek表示，“我們致力于移動和數字創新，Apple Watch能允許我們與客戶更好地進行信息交流。”
“中國的移動技術現起在比其他國家顯得更為重要，中國的會員特別依賴于移動的設備。我們目前已在十家酒店推出了SPG智能入住計劃。會員能夠通過智能手機和Apple Watch入住，今后，全球的雅樂軒酒店和W酒店都會引入SPG智能入住計劃。”Chris Holdren稱。
（責任編輯 ：羅燕）
