新華社南昌2月24日專電(記者程迪)24日,江西省旅游發展委員會發布2015年度游客滿意度調查報告。調查顯示,游客對江西旅游總體處于“基本滿意”水平,上饒、鷹潭、九江三市的游客滿意度處于全省領先水平。井岡山、三清山、龍虎山等景區最受游客歡迎。
調查顯示,2015年度江西省游客滿意度綜合指數為76.93分,總體處于“基本滿意”水平,上饒、鷹潭、九江三市的游客滿意度較高,處于全省領先水平。重點調查的40個景區中,井岡山、三清山、龍虎山、明月山、古窯民俗博覽區游客評價較高,排名前五;洪巖仙境、青原山、靖安中部夢幻城、渼陂古村的游客評價較低。
調查也顯示,旅游公共服務、旅游景區、旅游相關要素的游客滿意度得分較低,處于“70分—75分”的“一般滿意”水平。游客不滿意的意見集中于景區門票、旅游公廁、旅行社服務、旅游餐飲購物、景區環衛、景區投訴處理等指標。江西省旅發委有關負責人表示,江西將繼續強化好評因素,改進差評因素,著力“補短板”,提高游客滿意度。
(責任編輯 :歐云海)
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