9月20日，全省第三屆導游大賽在鄭州落下帷幕。省旅游局李亞白副局長、省財貿輕紡煙草工會李國華主任等出席了閉幕式。李亞白副局長作了講話，李國華主任宣讀了《表彰決定》，大賽總裁判長芮衛生對大賽進行了點評，與會領導共同為獲獎選手和代表隊頒發了獎杯和證書。
為貫徹落實《旅游法》和《旅游服務質量提昇綱要（2009—2015）》，展示導游形象風采，交流導游服務經驗，激勵導游提昇素質，提高導游服務質量，省旅游局、省文明辦、省財貿輕紡煙草工會于2014年9月18日至20日在鄭州舉辦了全省第三屆導游大賽決賽。大賽以『比技能、賽服務、展風采、講文明』為宗旨，各代表隊的參賽選手在比賽中發揚積極進取、頑強拼搏的精神，賽出了水平，賽出了風采，充分展示了我省導游人員的良好風貌。經過大賽評審委員會的嚴格考評，并經大賽組委會的審定，別婷婷和周潔婷獲得中文導游組一等獎，李惠和曹雅靜獲英語導游組一等獎，劉曼曼和羅洋獲中文講解員組一等獎；劉曼曼獲最佳素質獎，周潔婷獲最佳風采獎，趙慧松獲最佳語言獎，巧利獲最佳講解獎，郭建新獲最佳纔藝獎；鄭州市旅游局、開封市旅游局、安陽市旅游局、漯河市旅游局、三門峽市旅游局、商丘市旅游局、信陽市旅游局、駐馬店市旅游局、鞏義市旅游局、汝州市旅游局獲優秀組織獎。
省旅游局副局長李亞白在講話中指出，這次大賽是對全省導游人員服務水平和精神面貌的一次大檢閱，也是促進我省旅游服務質量提昇的一次大推動。大賽不僅是一個競賽的過程，同時也是一個學習交流的過程，大家開闊了眼界，找到了不足，為提昇業務技術水平，促進全省導游隊伍平穩健康發展打下了堅實的基礎。
他指出，當前旅游業已經進入高度重視質量及其相關因素的全新發展階段，質量已成為決定旅游業發展的最重要因素。只有不斷改進和提高旅游服務質量纔能適應當前旅游業發展的客觀需要，纔可能將旅游業培育成為人民群眾更加滿意的現代服務業。新的形勢、新的任務提醒我們，做大做強我省旅游產業，就必須抓好旅游服務質量的提昇。
他要求各省轄市、直管縣旅游局和旅游企業一是要以大賽為契機、積極抓好崗位練兵，二是要以大賽為突破口、大力培養旅游人纔，三是要以大賽為抓手、提昇旅游服務質量，四是要以大賽為平臺、營造良好發展氛圍平，促進我省旅游服務質量的全面提昇。
（責任編輯 ：葉瑋）
