廣州試水“機票+郵輪”旅游發展新模式

　　□陳熠瑤

　　日前，在廣州市旅游局的推動下，亞洲郵輪巨頭云頂郵輪集團與亞洲機隊規模最大航空公司中國南方航空股份有限公司（下稱“南航”）在廣州正式達成戰略合作協議，雙方將聯手開拓“機票+郵輪+旅游”的發展新模式，助力打造廣州成為世界級郵輪母港及旅游中心。

　　據了解，雙方將在優勢資源、銷售渠道、產品研發、市場營銷、宣傳推廣等方面進行資源共享和深度合作，聯手打造具有市場競爭力、有品質保障、有創新特色的差異化產品，開拓“機票+郵輪+旅游”的創新模式，推出“飛機艙門對接郵輪艙門”創新玩法，讓國內及國際游客更加方便自在來到廣州參加郵輪游，進一步助推廣州成為國內乃至國際著名的郵輪旅游目的地。

　　飛機與郵輪實現完美對接

　　據介紹，“飛機+郵輪”的模式推出初期，將以目的地往返廣州+廣州郵輪母港出發的線路為主，今后將推出分段式飛機和郵輪服務，游客可從廣州出發郵輪游到目的地、再搭乘飛機回到廣州，再或者從廣州搭乘飛機到目的地、再郵輪游返抵廣州，這樣不僅假期時間耗時較短，而且體驗更加豐富和自在。據悉，云頂郵輪集團與中國南方航空的“飛機+郵輪”機船聯運產品已于日前南航會員日正式上線。

　　此次協議的簽署標志著“空港一體”戰略合作正式開始。未來，云頂集團與南航將在這一框架之下，進一步探討對雙方精英會員實現VIP休息室、貴賓通道、積分互換等服務資源互惠共享，以及貴賓行李直達郵輪或飛機服務的可能性，全方位深化“飛機+郵輪”的戰略合作模式，為旅客提供更為方便快捷的一站式服務。

　　據云頂郵輪集團總裁朱福明介紹，“飛機+郵輪”機船聯運模式，將會讓國內游客可以從國內40余城市出發直飛廣州的機票，搭配星夢郵輪航程，在時間和金錢上的成本大大降低，將郵輪游的出發地更遠地延伸至國內大部分城市。屆時游客搭乘飛機出發，抵達廣州后，就可以搭乘專屬的大巴專送至港口碼頭，直接辦理手續登上郵輪，開展旅程，實現飛機艙門到郵輪艙門的對接。待南沙國際郵輪碼頭建成后，游客從出發地登記時只需辦理一次行李托運，就可以將行李“直掛”至郵輪房間門口，從家門口開始輕裝上陣，輕松出行。

　　中國南方航空營銷委副主任羅來君表示：“此次‘空、港’一體的戰略合作將把南航密集覆蓋國內和全面輻射亞洲的發達航線網絡與云頂郵輪集團旗下船隊的商業部署相結合，不僅將打破郵輪旅游港空聯動的交通瓶頸，實現飛機艙門到郵輪艙門的對接，更將輻射不同港口城市的地方經濟發展，為港口城市提供巨大的市場潛力。”

　　助推廣州郵輪旅游目的地建設

　　一個國際化郵輪母港的發展離不開多元化的客源市場，除了母港所在地旅客，“飛機+郵輪”模式所帶來的來自四面八方的外地客源，更是一個國際郵輪母港可以持續發展的重要因素。據了解，以世界郵輪之都邁阿密為例，在每年進出邁阿密的500多萬郵輪旅客中，絕大多數都是從外地，甚至境外飛抵邁阿密乘坐郵輪的旅客。麗星郵輪提供的數據顯示，該郵輪在新加坡母港開航的20年中，超過一半的旅客是坐飛機從境外飛抵后再搭乘郵輪。

　　過去廣州郵輪游基本以廣州和周邊城市為主要客源。這次推出的“飛機+郵輪”的創新模式，將能大大吸引更多游客前來廣州參加郵輪游。羅來君指出，作為華南地區的經濟中心，廣州擁有發達的航空、高鐵、高速公路等交通網絡，目前到南沙乘坐郵輪的旅客不僅涵蓋了廣東、湖南、湖北以及貴州、廣西等地，還輻射到東南亞國家和中國香港、澳門等地區。未來中國及亞洲更多城市的游客能獲得益處，享受“機票+郵輪”的便捷出行方式，提升個性化出行的體驗。

　　朱福明在戰略合作活動上表示：“作為第一家開拓華南市場并致力持續深耕的郵輪公司，此次首度與南航展開跨界合作，簽署戰略合作協議，將推動“飛機+郵輪”模式在中國的真正落地，為廣州郵輪業開拓更為多元化的客源市場，助力郵輪業發展再上一層樓。”

　　云頂郵輪集團相關負責人表示，今年11月從南沙港首航的世界夢號將打破全程搭乘郵輪的模式，開啟分段行程。比如，廣州到菲律賓的新航線中，將引入“一程郵輪+一程飛機”或“一程飛機+一程郵輪”的新模式。“這樣不僅可以使游客岸上觀光時間更自由，同時也可以拉動廣州入境旅游，讓更多搭乘郵輪來廣州旅行的外國游客有充裕的時間領略嶺南文化的魅力。”云頂郵輪集團銷售部高級副總裁袁萍表示。

　　廣州郵輪發展未來可期

　　廣州郵輪旅游發展令業界驚嘆，去年1月，麗星郵輪處女星號從南沙港開航，廣州從此告別了無郵輪母港的歷史。廣州郵輪產業用一年時間實現“零的突破”，南沙郵輪母港的接待量到躋身全國前三。數據顯示，廣州郵輪旅游很受游客喜愛，2017年1-5月南沙港共接待母港郵輪63艘次，游客17.7萬人次，同比增長35%。

　　為推動郵輪產業發展，廣州于2016年底出臺了《關于加快廣州國際郵輪產業發展的若干措施》，其中提出，到2020年要將廣州建設成為集郵輪碼頭、口岸通關、免稅商城、觀光旅游和主題酒店于一體的亞洲最大郵輪母港之一。下一步，廣州計劃從設立郵輪公司、郵輪公司業務發展、組織游客、郵輪代理服務公司、港口運營服務等七個方面對郵輪產業發展給予支持，推動廣州郵輪產業做大做強。

　　廣州市旅游局副局長譚愛英表示，此次云頂郵輪集團與中國南方航空戰略合作是一次強強聯合，必將掀開華南區“空港一體”戰略合作的新篇章，具有十分重要的意義。它將有利于云頂郵輪品牌逐漸為中國客戶所熟識，進而開辟廣闊的中國市場；也將打破郵輪旅游港空聯動的交通瓶頸，實現飛機艙門到郵輪艙門的對接。雙方的戰略合作必將帶動廣州旅游產業優化升級，提升廣州國際影響力和知名度。