一周6場講解、導(dǎo)游咨詢量增長超30%、培訓(xùn)外語導(dǎo)游新學(xué)員……在沈陽,干了17年外語導(dǎo)游的隋玉偉從未像現(xiàn)在這么忙碌:“突然感覺自己有些分身乏術(shù)!
隨著中國不斷放寬入境免簽政策,各地多了不少興奮和好奇的外國游客。在火爆的“China Travel”(中國游)熱潮中,外語導(dǎo)游成了中外文化交流的紐帶。
隋玉偉是土生土長的沈陽人,對(duì)沈陽故宮、遼寧省博物館的古跡、文物如數(shù)家珍。從各類古建筑的風(fēng)格特點(diǎn)到古代王朝更替的經(jīng)典故事,他都能用便于外國游客理解的方式娓娓道來。
“我平時(shí)接待的外國游客有自己慕名而來的,也有長期在中國工作的,還有一些國外團(tuán)隊(duì)是在沈陽的外資企業(yè)帶來參觀的。”隋玉偉說,去年開始,他明顯感到尋找外語導(dǎo)游的人越來越多,今年1月的業(yè)務(wù)咨詢量比去年同期增長超過30%。
2023年11月以來,中國過境免簽政策不斷調(diào)整優(yōu)化。在最新施行的240小時(shí)過境免簽政策以及2024年以來“免簽朋友圈”的持續(xù)擴(kuò)容作用下,中國入境游持續(xù)高速增長。2024年,中國免簽入境外國人逾2011萬人次,過境免簽政策適用人數(shù)同比上升113.5%。
在剛剛過去的春節(jié)假期,沈陽入境游訂單量同比增長65%,主要客源地為韓國、日本、新加坡等國家。對(duì)此,沈陽各大旅行社提前組織外語導(dǎo)游培訓(xùn),提升語言溝通能力。
旅游網(wǎng)站攜程的數(shù)據(jù)顯示,去年11月中國對(duì)韓國等9個(gè)國家持普通護(hù)照人員試行免簽政策后,不到一個(gè)月時(shí)間,韓國游客入境游訂單同比增長超150%,熱門城市依次為上海、青島、北京、廣州、深圳、大連、杭州、延吉、成都等。
中國旅行社協(xié)會(huì)導(dǎo)游專業(yè)委員會(huì)會(huì)長孫桂珍介紹,目前全國約有66萬持證導(dǎo)游,中文導(dǎo)游占比約91.6%,外語導(dǎo)游占比約8.4%。入境游市場持續(xù)升溫,使多個(gè)語種的導(dǎo)游短缺態(tài)勢越發(fā)明顯。
隨著“周末去中國”在韓國等多國社交平臺(tái)升溫,上海各大景區(qū)的韓語“濃度”不斷升高,旅行社開始招聘“韓語地陪”業(yè)務(wù)人員。一些已轉(zhuǎn)行的導(dǎo)游也開始重返帶團(tuán)一線。
在隋玉偉看來,許多外國游客“二刷”中國也是外語導(dǎo)游供不應(yīng)求的重要原因之一!霸S多外國游客到沈陽出差后,很快又以游客的身份再次聯(lián)系我,讓我?guī)е麄內(nèi)ブ袊嗟某鞘新糜巍!彼逵駛フf。
中國的獨(dú)特魅力吸引外國游客從“頭回客”變成“回頭客”。多家旅行社看好入境游市場的巨大潛力,紛紛加快業(yè)務(wù)調(diào)整和布局。以記者走訪沈陽的一家旅游企業(yè)為例,為應(yīng)對(duì)當(dāng)前外語導(dǎo)游短缺情況,公司一方面借用有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游以解燃眉之急,另一方面和旅游類高校加強(qiáng)交流,計(jì)劃招募、培養(yǎng)一批多語種導(dǎo)游。
隋玉偉也看到了新的機(jī)遇,和朋友合辦起外語導(dǎo)游培訓(xùn)班,目前已培訓(xùn)近300人次。
中國的“免簽朋友圈”還在擴(kuò)大。國家移民管理局發(fā)布的公告顯示,東盟國家旅游團(tuán)自2月10日起可免簽入境云南西雙版納。外交部2月12日在例行記者會(huì)上表示,中國將持續(xù)優(yōu)化入境政策,不斷擴(kuò)大免簽國家范圍。
“免簽政策和各種入境便利化措施讓越來越多外國游客走進(jìn)中國、感受中國,我們也會(huì)用我們的專業(yè)與熱情,為外國游客講好中國故事。”隋玉偉說。(來源:新華社 作者:丁非白 洪可潤)