3月18日15時(shí)23分，搭載720余名旅客的Y874次銀發(fā)賞花專列，從湛江站駛出，開啟為期5天的貴州興義賞花之旅。這是國鐵南寧局今年開行的首趟銀發(fā)賞花專列。
這趟旅途中，游客將觀賞宏大壯闊的萬峰林風(fēng)景區(qū)、“中國最美的油菜花海”——羅平油菜花海，欣賞苗族、布依族風(fēng)情歌舞表演，品嘗地道美食，感受黔西南獨(dú)特的民俗風(fēng)情。本趟賞花專列老年旅客居多，配有隨團(tuán)醫(yī)生和經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)游。湛江車站充分發(fā)揮“海港情”服務(wù)臺(tái)作用，提供精心、精細(xì)、精準(zhǔn)的服務(wù)。“我們?cè)诜⻊?wù)臺(tái)配備了一次性紙杯、輪椅、藥箱等用品，安排青年志愿者做好服務(wù)引導(dǎo)工作，同時(shí)設(shè)立專門候車區(qū)，全力滿足旅客出行需求。”國鐵南寧局湛江車站客運(yùn)車間主任鐘飛說。
火車專列游是一種獨(dú)特的旅游形式，國鐵南寧局與各地旅行社合作，不斷開辟并優(yōu)化線路、服務(wù)，由最初的桂粵短途游擴(kuò)展到華中、西南中短途游。國鐵南寧局客運(yùn)部門在市場調(diào)研中發(fā)現(xiàn)新疆、黑龍江、貴州、廣東等地的旅游線路備受歡迎，每年開行這些方向的旅游列車時(shí)，幾乎座無虛席。通過不斷優(yōu)化線路，如今，國鐵南寧局已推出廣西南寧、柳州等到黑龍江漠河、新疆喀什等深度游路線，旅游專列路線遍布祖國大江南北。
近年來，中老年旅游市場不斷拓寬，鐵路部門陸續(xù)推出了定制游、康養(yǎng)游、候鳥旅居等多種旅游模式。今年，“銀發(fā)旅游列車”也“火”出了圈。國鐵南寧局充分發(fā)揮鐵路運(yùn)力的優(yōu)勢(shì)，精心制定旅游列車開行方案，推出了多趟不同方向銀發(fā)旅游列車，滿足老年旅客對(duì)美好旅行生活的向往和追求。
目前，國鐵南寧局文旅公司正圍繞“適老化、舒適化”深入推進(jìn)銀發(fā)旅游列車改造工作。據(jù)國鐵南寧局文旅公司副總經(jīng)理蔣金文介紹，銀發(fā)旅游列車將對(duì)車廂的硬件設(shè)施進(jìn)行適老化改造，采取安裝防撞軟包、鋪設(shè)防滑墊等安全保障措施，增添便攜式血壓儀、充電寶、折疊式座椅等便民設(shè)施，同時(shí)打造專業(yè)化的服務(wù)管理團(tuán)隊(duì)，更好地滿足老年旅客個(gè)性化、多樣化出行需求。今年4月起，提檔升級(jí)的銀發(fā)旅游列車計(jì)劃逐步投入使用。
