“五一”小長假將至,海口火車站也將迎來旅游、探親等中短途客流高峰。海口火車站從4月30日起至5月3日止,4天預計發送旅客1.8萬余人。
其中,客流最高峰預計出現在4月30日,發送旅客約4600人左右。就目前車票發售情況來看,客流主要集中在廣州、哈爾濱、成都、上海等地。
為進一步方便旅客出行,海口火車站重點強化售票組織及旅客乘降組織工作,充分利用好互聯網售票、電話訂票等方式。針對客流增長的實際情況,合理調整窗口設置,加開售票窗口,并延長窗口營業時間,為旅客提供售票導購服務,為列車晚點旅客提供服務臺改簽業務。同時,落實“綠色通道”各項服務措施,配置輪椅、拐杖、擔架等服務用品,主動為重點旅客提供便利條件。由于小長假期間客流密集,乘車人數較多,車站將嚴格核驗旅客身份信息,憑車票及購票時使用的有效身份證件原件進站,票、證、人一致方可進站乘車,提醒旅客要預留充足的時間到站辦理購票、取票、驗證、安檢等業務,以免耽誤行程。
海口火車站溫馨提醒廣大旅客:節日期間合理安排出行時間,盡可能錯峰出行。由于大部分旅客會選擇在出發當天到火車站取票,在出行高峰時間,就會出現自動取票機和窗口前排長隊的現象。對此,海口火車站提醒旅客,對已在互聯網成功購票尚未取票的旅客,請盡量提前到周邊代售點或火車站取票,避開小長假取票集中高峰時段。
