
游客擺烏龍往往會給自己找麻煩。(資料)
7天出國開會,其中有5天是旅游,但申請的卻是商務簽證,中國游客在最后一刻被拒絕登機;本來想去法國出差,卻先到了荷蘭會朋友,引起移民局官員質疑,當場被遣返回國……
記者調查發現,近期發生多起國人在出境過程中擺烏龍事件,結果是被遣返回國,導致賠了機票又耽誤行程,甚至引發官司的結果。本報記者昨日采訪了資深出境游專家,對這些案例一一進行了解釋。
案例一:商務簽被疑騙簽遭拒登機
王先生報名參加了一所大學組織的赴歐法律考察團,4個月后,法國駐華大使館向他簽發了申根簽證。當年10月底,王先生隨考察團成員一起在機場漢莎航空公司值機柜臺辦理了國內飛法蘭克福、法蘭克福飛維也納的聯程航班登機牌及行李托運手續,順利通過安全檢查和出入境邊防檢查后,到達登機口候機。
據王先生回憶,正當他以為一切順利,準備登機時,漢莎航空公司工作人員卻將他們團所有成員的護照和登機牌統一收繳,以簽證有問題為由拒絕登機。王先生稱,隨后邊檢人員以航空公司拒載為由,給他們辦理了相應出境注銷手續,并發還了護照。王先生稱,當天他們一直與該航空公司交涉到下午5時多,而該航空公司也沒有對他們作出食宿安排。為避免事態惡化,法國大使館工作人員決定允許王先生等人繼續后續的旅游行程。第三天,漢莎航空根據法國大使館的意見,在王先生支付改簽手續費后,為其改簽了航班。
事后,雙方將這一糾紛訴諸法庭,王先生為原告。德國漢莎航空公司辯稱,原告向法國大使館申請的是商務簽證,申報行程為在法國開一個為期七天的會議,但航空公司工作人員審查簽證時卻發現他們在巴黎開會時間只有兩天,剩余五天都是去維也納、慕尼黑等地旅游。隨后,公司接到法國大使館機場聯絡處的通知,說原告可能存在騙簽行為。被告稱,如果上述騙簽情況屬實,原告因此被遣返,該公司也會受到處罰,因此,公司不允許原告登機是基于法國大使館的決定。
專家:航空公司載騙簽客會被重罰
這一案例目前在旅游業界引起了廣泛關注。一審宣判認定,漢莎航空基于法國大使館的建議拒載并無過錯,駁回了王先生的訴求。
廣之旅出境游總部常務副總、資深出境游專家黃靜茹解釋,一般商務簽證會說明有幾天的會后旅游,簽證官也會予以通融,但有的游客真實行程是違背申請簽證的目的。黃靜茹提醒,游客不應有這方面的僥幸心理,特別是前往歐美等入境審核嚴格的國家和地區,以前往申根國家為例,在游客入境通過移民局檢查之前,都有多道檢查的程序。
此外,航空公司有權拒載騙簽的游客,否則不但承擔將乘客送返的責任,還要被處以上千歐元的罰款。
案例二:持法簽飛荷蘭入境被拒
張先生等人計劃前往歐洲旅游,在辦理簽證時,他們選擇了辦理赴法簽證。張先生等人認為,只要辦理了申根國家簽證,他們就可以前往其他歐洲國家。
張先生等人購買了機票后,拿著赴法的申根簽證先抵達了荷蘭的阿姆斯特丹,在入境時卻被荷蘭移民機關阻止入境。張先生說,荷蘭移民官員告知他們,他們持用的是法國簽發的申根簽證,不能從荷蘭入境,隨即被遣返。
此外,還有一單類似案例。王先生是國內一企業負責人,原受公司委派前往法國商務考察,并辦好了赴法的申根簽證,但王先生受居住在德國好友的熱情邀請,便拿著護照、邀請函、公司證明等材料,直飛德國法蘭克福,但在機場被當地移民機關阻止入境。
專家:移民局有最終決定權
黃靜茹解釋,在辦理簽證時,應該向主要前往的國家申請簽證,或應以先前往的國家申請申根簽證。
黃靜茹解釋,一般而言,申根簽證并沒有嚴格要求必須先進入簽證國,是可以隨意進出申根國家。“但這也沒有絕對的情況,因為入境時,移民局官員擁有最終決定權,所以游客應該說明真實的行程和目的地。”
案例三:損壞護照被拒損失上萬元
廣州市民鄭先生今年前往俄羅斯旅游,也因為自己的烏龍事情,在入境時吃了“閉門羹”。
記者了解到,鄭先生和妻子于4月30日從香港飛俄羅斯。鄭先生出境時一切順利,但在飛機抵達俄羅斯過海關時,鄭先生妻子順利過關,但鄭先生卻被海關人員截留,但也沒有被告知有何問題,鄭先生將行李交給領隊后,被海關人員當場帶走進行調查。最后領隊郭先生繼續守候在機場,求助中國駐俄大使館,并不斷與海關交涉,24小時后,鄭先生才得以重獲自由,但被要求返回中國。鄭先生又自掏腰包花了7500元購買返回國內的機票。
最后查明,原來是鄭先生有新舊兩本護照,原來黏在一起,在飛機抵達俄羅斯后,鄭先生自行保管護照時,將兩本護照分開時撕爛了部分頁面,造成護照不完整、損壞,由此被拒入境,并被截留調查。
事后鄭先生心有余悸,因為自己一時疏忽,不但行程報銷,自己還另外支付了上萬元的費用,損失不小。
專家:護照相受損或被拒
黃靜茹提醒,在國外旅游,護照是最為重要的身份證件,游客一定要妥善保管。在現實出游中,一些市民并不重視,比如用別針別住護照上的照片,但在抽走別針時,刮花了照片的臉部部分,還有些護照被水泡,簽證頁損壞或者缺頁,這些護照都可能會無效,在出入境時隨時可能被拒絕。
案例四:走錯轉機通道蓋錯章
廣州游客許先生在歐洲游玩幾天后,準備在德國法蘭克福機場轉機前往另一國家。
在當地機場排隊等候安檢轉機時,檢查人員在遞交護照時因沒有仔細核對,就在許先生的護照上蓋章放行。但隨后許先生發現,他走錯了航班通道,并不是目的地國家的航班通道,他要求這位工作人員取消出境記錄,重新辦理出境手續,但被對方拒絕。
專家:一次簽證一次出入境
黃靜茹表示,游客使用護照時,每次簽證只有一次出入境的機會,所以游客應該特別注意,否則就會被拒絕入境。