8月9日，攜程旅行與怡美實業(yè)控股集團(以下簡稱怡美集團)在上海簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，確定了雙方在云南游垂直市場的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。雙方將在云南設(shè)立合資公司，專門負(fù)責(zé)攜程旗下云南旅游度假產(chǎn)品的綜合運營，力求在未來深度挖掘云南旅游產(chǎn)品，完善旅游服務(wù)，共推云南旅游全產(chǎn)業(yè)鏈的升級。
近年來，隨著旅游市場競爭的加劇，一些大型旅游集團紛紛搶灘旅游目的地資源。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目的地資源的爭奪已成為旅游業(yè)的下一個藍(lán)海。攜程在線旅游的游客預(yù)訂方面具有得天獨厚的優(yōu)勢，也一直在努力提升游客的服務(wù)承接質(zhì)量，但由于國內(nèi)大部分目的地服務(wù)端的資源呈現(xiàn)散、碎、亂的現(xiàn)象，缺乏統(tǒng)一的服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，游客落地后在景區(qū)的游玩、居住環(huán)境、行旅安全等方面并不能得到良好的滿足，這也成為攜程一直以來的困擾。旅游行業(yè)的良性發(fā)展不能僅僅依靠硬件的快速迭代，服務(wù)和內(nèi)容才是核心推動力。此次聯(lián)手怡美集團，正是攜程在云南游的內(nèi)容和服務(wù)端發(fā)力的大動作，攜程負(fù)責(zé)人表示，云南是國內(nèi)游最重要的目的地之一，攜程非常注重云南市場。怡美集團是國內(nèi)領(lǐng)先的目的地旅游資源整合商，在云南的旅游景區(qū)綜合運營、旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游商品開發(fā)、旅游資源整合等方面均處于行業(yè)領(lǐng)先地位，開發(fā)了七彩云南、玉龍雪山裸美樂大峽谷、花之城等優(yōu)秀旅游項目，推動了云南普洱茶、植物精油等產(chǎn)業(yè)的品牌化發(fā)展，并在2015年攜手阿里巴巴去啊旅行率先推出去啊專線，成為品質(zhì)旅游的標(biāo)桿產(chǎn)品，獲得業(yè)界一致好評。
此次攜程聯(lián)手怡美集團，是旅游產(chǎn)業(yè)線上線下優(yōu)勢互補，提升游客體驗，為中國旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級做出的積極探索。攜程利用其國內(nèi)領(lǐng)先的在線旅游服務(wù)技術(shù)、旅游大數(shù)據(jù)、品牌影響力，聯(lián)合怡美集團多年深耕云南旅游行業(yè)經(jīng)驗及旅游全產(chǎn)業(yè)鏈的資源整合能力，強化其服務(wù)承接能力，實現(xiàn)在線預(yù)訂和服務(wù)承接的一體化。怡美集團可通過其強大的資源整合能力，挖掘云南旅游資源的潛力，開發(fā)更多更具特色的旅游產(chǎn)品，為通過攜程入滇的游客提供更多的產(chǎn)品選擇和更完善的服務(wù)體驗。
對于此次合作，攜程方表示作為國內(nèi)最大的在線旅游集團，世界第二大的在線旅游服務(wù)商，在與以色列旅游局、全球最大租車公司Enterprise、iTrip達(dá)成戰(zhàn)略合作后，也將針對冗長的旅游產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈，努力進行去中間化的運作，以應(yīng)對行業(yè)越來越激烈的價格戰(zhàn)，并贏得更多的話語權(quán)。而對于深耕云南的怡美集團而言，此次與攜程合作可以緊緊圍繞旅游目的地，掌控旅游全產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵要素和關(guān)鍵節(jié)點，使游客體驗大幅度提升，實現(xiàn)旅游全產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。此次合作，雙方將在彼此的優(yōu)勢之上，共同打造“七彩云南·旅游天堂”項目，使之成為業(yè)界頂級品牌。
（責(zé)任編輯 ：葉瑋）
