中新網8月29日電 近日，江蘇無錫101歲劉奶奶辦了護照要去看世界的故事牽動了無數人的心。根據最新消息，攜程集團及旗下天海郵輪已經確認無償贊助劉奶奶及一名隨行家屬郵輪日韓游，支持老人的出國夢。這意味著，101歲的劉奶奶極有可能成為中國最高齡的出境游游客。
生活好了，101歲老人想要出國看世界
8月26日，無錫市公安局出入境管理部門為有史以來年齡最大的一名出入境證件申請者成功辦理了護照及港澳通行證。這位打破紀錄的老人名叫劉成心，今年101歲，膝下10個子女，最小的女兒今年也已經54歲了，真正是兒孫滿堂。
“三四年前，媽媽還能只身一人出去逛逛，自己乘坐公交車，去孩子們家串門，而且一逛就是一天。現在擔心她在外面的安全，所以這幾年就不讓她單獨出門了，誰知這樣不運動了反而需要輪椅了。”劉奶奶的小女兒韓女士對此懊悔不已。經過這番教訓以后，全家人開始盡可能創(chuàng)造條件讓老人家出門，除了平時每天在家門口逛逛以外，更走了全國各地不少城市。每次出門都是一大家子一起，兒女們抬著老人走。
劉奶奶年輕的時候吃了不少苦，那個時候生活拮據，也沒有經濟條件出去旅游。現在老人終于可以到處走走看看了，真正是樂在其中。玩遍了國內許多城市以后，子女們想讓劉奶奶出國轉轉，老人家自己也特別想出去看看，于是子女們便陪同老人申辦了護照。
辦護照雖易，出國不易
無錫出入境管理支隊何主任告訴記者，近年來到窗口申請辦理護照和通行證的高齡老人并不罕見，但超過90歲的老人申請證件相當少，更別說百歲老人了。當無錫市出入境管理支隊了解了劉奶奶的情況后，特意為其開辟了“綠色通道”。民警全程陪同劉奶奶辦理申請手續(xù)，而且特別將受理窗口從二樓改到了一樓。拿到護照的那一刻，劉奶奶激動地在出入境接待大廳里喊出了自己的心愿：“世界那么大，必須去看看！”
護照雖然辦下來了，劉奶奶要實現出國夢卻沒那么簡單。由于目前市場上缺乏統(tǒng)一的產品規(guī)范和服務標準，老年人出游卻往往面臨尷尬。無錫某旅行社負責人就表示，考慮到老年人的健康問題，難以接受長時間的高空飛行和旅途中的長途跋涉，旅行社一般都不愿接待。此外，航空公司針對高齡老人乘機也有不成文的限制措施。乘機當天安檢時，工作人員為安全考慮會根據老人身體狀況判斷是否適宜乘機，現場還需要簽署材料。也就是說，航空公司也有可能拒絕老人高齡老人乘機。
攜程集團助老人“說走就走”
劉奶奶的故事經媒體報道后引發(fā)了各界關注。攜程旅行網第一時間聯系到老人親屬，表示攜程集團以及旗下的天海郵輪愿意助劉奶奶實現出境游的心愿，贊助劉奶奶和其一名隨行家屬郵輪日韓游產品。
天海郵輪執(zhí)行副總裁魏裕表示，到目前為止國內的旅行社還沒有服務百歲高齡老人出境游的先例。郵輪屬于慢旅行產品，在海上提供舒適豪華的酒店式服務，相對更適合高齡老人。“一切都將建立在老人意愿和健康允許的基礎上，我們會全面的配合百歲老人出游。我們會積極動員全公司力量，與海上運營團隊溝通，組建一支服務團隊，為百歲老人提供有針對性的服務。”
據了解，目前攜程集團已經向劉奶奶的女兒韓女士發(fā)送了一份精選的郵輪航線。接下來，攜程集團還將派專人與劉奶奶的女兒韓女士就出游準備和行程細節(jié)進行商討。一旦劉奶奶夢想成真，她或許將成為國內最高齡的出境游游客。
（責任編輯 ：葉瑋）
