本報訊(鄺偉楠秦正平)針對當前桂林旅游市場秩序方面存在的一些問題,桂林市委常委、副市長、宣傳部長陳麗華表示,要進行嚴厲整治,取消“一日游”定點購物,還游客一個美好的“一日游”旅游環境。
據介紹,為建立完善全市旅游投訴統一受理平臺,推進建立旅游綜合執法機制,將由桂林市旅發委牽頭,會同工商、公安、物價、交通、商務、質監等職能部門,圍繞打擊“不合理低價游”專項整治系列行動,加大對市場的綜合監管力度。嚴格合同監管,重點規范“一日游”旅游市場秩序,對旅游合同、景區門票價格、購物場所、漓江游覽秩序等開展專項整治,嚴厲打擊無資質經營旅游業務、以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益的擾亂旅游市場秩序的違法行為。
為加快推進旅游服務質量管理系統建設,桂林要大力推行旅行社電子行程單使用全覆蓋,完善全市旅游車輛和A級旅游景區的監控系統;建立旅行社動態電子檔案管理系統,嚴處導游人員向游客兜售物品行為。積極引導旅游行業協會發揮自律管理和服務功能。
陳麗華表示,將采取明察暗訪等形式,對違法違規行為依法處理,發現一起查處一起,絕不手軟。
(責任編輯 :葉瑋)
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