出境游衍生的保證金問題屢屢發生，也因此出現了不少糾紛。國家旅游局今年出臺的《國家旅游局關于規范出境游保證金有關事宜的通知》，對出境游保證金進行規范。在政策出臺之后，攜程在10月13日宣布推出“信用擔保”服務，根據一定條件，游客可用“免擔保”和“擔保函”替代之前的“保證金”，從而緩解對資金的占用。
其中在“免擔保”替代“保證金”的規則中，攜程高等級會員，或者指定護照簽發地用戶，或有指定國家出境記錄的用戶，均可使用“免擔保”。比如攜程的一位鉆石會員要赴日旅游，出生地和護照簽發地及戶口所在地為上海；游客護照上有歐洲或美國或加拿大或澳新或日韓或兩次東南亞出境記錄，都可以“免擔保”，無需繳納出境游保證金。其他游客可以使用他人或者公司信用擔保的“擔保函”取代“保證金”。
有分析指出，隨著“信用擔保”向全國推廣，出境游保證金預計將逐漸退出旅游市場。如此一來，“信用擔保”將替代出境游保證金，不再占用游客的資金。“出境游信用擔保將惠及諸多旅游者，不僅不需要凍結游客資產，還降低了出境游的擔保門檻。”攜程出境游相關負責人說道。目前，攜程的這一服務開始在出境游業務上實施，并推廣到攜程平臺上數以千計的合作旅行社。攜程出境游訂單的統計顯示，今年“十一”期間，在需要擔保的目的地國家中，今年有超過98%的出境游客人并未繳納保證金。
有數據顯示，在以往的規則中，游客通過旅行社報名參加出境游，游客需支付2萬-5萬元不等的押金，防止游客滯留國外。數據顯示，我國每年出境旅游者超過1.2億人次，其中旅行社組織的人次高達4000多萬。
（責任編輯 ：葉瑋）
