中國經濟網北京8月14日訊 近日,國內知名移動互聯網第三方數據研究機構比達發布《2015上半年度在線旅游移動端市場研究報告》。報告顯示,上半年,中國在線旅游總交易規模為1654.8億元,同比增長35.6%,滲透率為8.9%。資本市場仍然延續熱情,出境游領域、個性化高端定制游領域、OTA、親子游、目的地旅游等旅游細分領域都備受資本市場的青睞。
與此同時,比達分析稱,移動端旅游在線預訂平臺競爭格局發生較大變化,去哪兒網月活躍用戶數將跨進3千萬大關,并通過移動端優勢與攜程差距不斷縮小,超車可能性不斷增強。
數據顯示,2015年上半年,中國在線旅游總交易規模為1654.8億元,同比增長35.6%,其中第二季度為850.2億元,同比增長34.1%;由于三季度為旅游行業旺季,在線旅游交易規模將突破900億元。2015年上半年在線旅游滲透率為8.9%,互聯網旅游企業仍有很大的發展空間。
從投資市場上看,2015年上半年資本市場仍然延續2014年的熱情,無論是大熱的出境游領域,還是近年來興起的個性化高端定制游領域以及OTA、親子游、目的地旅游等旅游細分領域無疑都備受資本市場的青睞。
機票占在線旅游市場過半江山 去哪兒網穩居第一
具體業務上看,2015年上半年中國在線旅游交易額中,機票占總市場規模的59.2%,酒店和旅游度假分別占27.0%和11.1%。機票市場份額不斷減少,酒店和旅游度假交易額增長較快,未來仍將保持這種此消彼長的趨勢。
從企業上看,去哪兒位居機票預訂行業第一,占總預訂額的35.3%,同比增長約60%;攜程以30.0%位居行業第二,同比增長62%。綜合來看,攜程以低傭金來換取出票量快速增長,去哪兒在交易額和交易量都保持行業第一的情況下,機票預訂依舊保持60%的增長,利潤水平高于攜程,行業第一的地位穩定。
酒店業務三大排頭兵不變 去哪兒網延續高增長態勢
2015年上半年,在線旅游行業的酒店預訂企業中,攜程、去哪兒和藝龍分布位居前三甲,占總交易的38.9%、24.4%和18.7%;其中去哪兒同比增長最快,幾乎是攜程的2倍,二者差距不斷縮小,藝龍預訂量增長較慢(約是去哪兒三分之一),翻身機會較低。
與此同時,去哪兒和百度簽訂基于位置的酒店數據合作協議,為客戶提供高相關性的實時酒店信息,進一步改善用戶體驗,預計3季度去哪兒酒店預訂業務延續高速增長態勢。
去哪兒網月移動端活躍用戶數跨進3千萬大關
調查顯示,隨著人們旅行方式的轉變和智能應用的普及,在線旅游市場發展呈現本地化和移動化趨勢。2015年1-6月,中國移動端旅游用戶滲透率均突破了10.5%,其中6月份滲透率為10.8%;同時與旅游的周期性一致,具備明顯的淡旺季波動。
2015年6月,主要手機旅游APP中去哪兒旅行月活躍用戶數最高,為2817.91萬人,攜程位居第二,為1964.28萬人;阿里旅行位居第三名,但月活用戶數和前兩名差距較大,然后依次是同程旅游、藝龍旅行途牛旅游和驢媽媽,這四個APP月活躍用戶數都在百萬級,與去哪兒旅行和攜程旅行的差距較大。
在重點的四家綜合在線旅游預訂企業中,去哪兒移動端發展成熟,移動端收入占比突破六成,同時保持約300%的高速增長;攜程和藝龍作為老牌的在線旅游預訂平臺,移動端起步晚,技術、營銷難度大,移動端收入占比均不足3成;依托于手機支付寶錢包的優勢,阿里旅行去啊移動端起點高,約占總收入的4成以上,但整體規模較小,難以和其他三家相提并論。
同時去哪兒和百度地圖的合作也有利于提高移動端酒店預訂和營收,綜合來看在線旅游移動端市場中,去哪兒移動化比例高、速度快、后續增長動力足,和攜程、藝龍等企業的差距將進一步拉大。
總體而言,移動端旅游在線預訂平臺競爭格局發生較大變化,去哪兒月活躍用戶數將跨進3千萬大關,遙遙領先其他競爭對手,同時用戶認知、使用和滿意度都較高;移動端優勢使去哪兒和攜程差距不斷縮小,超車可能性不斷增強。
售后服務完善 去哪兒網名列用戶滿意度第一
比達數據顯示,由于具備技術先進、起步較早、售后服務完善、產品服務全面等優勢去哪兒旅行、攜程旅游和阿里旅行用戶滿意度位居三甲,滿意的用戶比例均超過7成。其次是途牛旅游、同程旅游、藝龍旅游和驢媽媽滿意用戶分布占65.6%、63.0%、29.3%和57.2%,剩余產品用戶滿意度稍微偏低。
